프리미엄주차대행

예약관련
기타사항

도착해서 차량을 어떻게 인도 받아야 하나요?
출국 하실 때 차를 찾는 고객님과 입국시 차를 찾으시는 고객님께 원할한 서비스를 제공 하고자 최소 출국 1~3일전에 예약 하셔야 이용하실 수 있습니다 짐을 다찾으신 고객께서는 당사로 전화 또는 메세지 확인 하시면 됩니다
예약시간전에 도착하면 되나요?
출국장에서 3분거리 지점에 저희 영업장으로 오시면 저희 기사님이 안전하게 출국장으로 모셔다 드리면서 간략하게 설명을 해 드립니다
당일예약도 가능한가요?
부득이하게 당일 예약을 하실경우 전화예약만 가능합니다 도착 1시간전에 전화주세요
예약은 어떻게 하나요?
홈페이지 메인화면 좌측상단에 "온라인예약하기"로 들어가셔서 순서대로 입력하시면됩니다. "등록암호"는 기억하시기 쉽게 차량뒷번호를 입력하시면 되구요. 꼭 입력하셔야 합니다. 순서대로 입력을 마치시고 화면하단부에 "확인"을 누르시면 됩니다. 그리고 "온라인예약확인"을 누르시면 확인하실 수 있습니다. 예약을 수정하시려면 비번(등록암호)을 입력하시면 수정/취소를 하실 수 있습니다
차량 입차 후 이동 경로와 이동하는 이유?
입차 후 나가는 날짜에 따라 차량과 차량의 자리를 변경 하기도 하며, 보통은 차량이 출차되기 전날, 실외 주차 /실내주차 차량은 실내/실외 주차장 으로 이동하여 차량을 준비해 드리고 있습니다!입차 사무실▶실외/내 주차장▶실내/외 주차장▶출고대기보통의 경로이며 시간대와 경우에 따라 경로가 변경되는 경우도 있으니 놀라지 마세요 빠른 입.출차를 위한 이동경로 이며 업무 범위 외 이동은 하지 않습니다. 안심하여 주세요! ※모든 차량은 대리.탁송 기사님이 배정되어 안전하게 이동 합니다. (실외/실내 주차장 최대 거리는 편도15Km 내외 :))

공항3층 출국장 에서 만나는건 불가능한가요?
공항 시설법 개정으로 3층 출국장 시설내에서 고객을 기다렸다 현장에서 만나는건 어떤 업체도 불가능 합니다.
차량 사고 및 파손 보상 기준은 어떻게 되나요?
혹여나 발생할수 있는 주행중 주차중 접촉 또는 사고상황은 블랙박스를 기준으로 판단되며 지정된 1급 공업사에서 차량 수리 가능 합니다.
결항 등을 사유로 일정 변경시 환불 가능할까요?
차량 입차 후 결항 및 자연재해로 인한 일정 변경등 환불 불가 합니다. (야간 시간 회차 및 출차시 추가비용 발생 가능) (결항의 경우 항공사에 보상 문의 가능 하시며,관련된 필요서류 요청 주시면 준비해 드립니다!) ※당일 예약 시간 변경 불가 하며 협의 되지 않은 시간 변경의 경우 당일 취소 처리 됩니다.
차량 사고 및 파손 보험 적용이 되나요?
고객님과 함께 이동하는 기사님들은 현대해상 주차대행 영업 배상 보험에 가입되어 있습니다. 고객님들의 차량이 이동하는 어떤 경로에도 보험 적용이 가능하며, 차량을 인도 받는 순간까지 안전하게 처리 됩니다 :) ※차량 수리 기간 중 렌트 및 대차 서비스 불가 한 점 양해 부탁 드립니다.